Gesamteindruck
Von Nutzer 188873 auf aerzte.de
10 Monate
Ich möchte meine Erfahrungen mit dieser Zahnarztpraxis teilen und andere Patienten warnen. Zunächst möchte ich erwähnen, dass ich bisher nie Bewertungen geschrieben habe, aber in dieser Situation halte ich es für wichtig. Während unseres Besuchs war ich von der Organisation der Praxis alarmiert: An der Rezeption war niemand, und die Aufgaben der Verwaltung wurden von den Ärzten selbst übernommen, die dabei ständig von ihren Patienten abgelenkt wurden. Das wirkte chaotisch und sorgte für Unbehagen. Es erschien mir auch seltsam, dass mir hartnäckig ein Folgetermin angeboten wurde. Da wir von weit her angereist waren, stimmte ich dennoch zu. Nach einiger Zeit entschied ich mich, den nächsten Termin aus gesundheitlichen Gründen abzusagen, und schrieb eine E-Mail an die Praxis sowie rief die Praxisnummer an. Es erfolgte keine Antwort. Später erhielt ich eine Rechnung/Strafe in Höhe von 35 €. Nach mehreren erneuten Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass dies „nicht ihr Problem“ sei. Diese Art des Umgangs mit Patienten hinterließ einen sehr negativen Eindruck. *** *) von Ärzte.de entfernt
| Pünktlichkeit | |
| Zwischenmenschliches | |
| Mitarbeiter | |
| IGEL Leistungen | |
| Privatsphäre | |
| Praxisausstattung | |
| Terminverfügbarkeit |
