Gesamteindruck
Von Nutzer 75884 auf aerzte.de
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Ich bin das erste Mal bei Doktor Aumüller gewesen. Als erstes fiel mir auf: ein großer Empfangstresen mit vier bis fünf Arzthelferinnen. An der Wand eine Urkunde, dass dieser Betrieb ausbildet. Es gibt zwei Wartezimmer mit aller Art Zeitung. Die Wartezeit war recht lang, doch lassen Sie mich erklären, bevor sie dies als negatives Kriterium empfinden. Ich hatte um 7:30 Uhr morgens einen Termin. Etwa um 8:00 - 8:10 Uhr kam ich dann dran. Der Eindruck des Arztes war ein Netter. Er hört aufmerksam zu, ist sehr freundlich und nett. Meine Krankenkasse hatte mir eine Liste von Sachen gegeben, die untersucht werden müssen. Die meisten dieser Sachen, sagte er, bräuchten nicht untersucht werden, da schon der Eindruck nicht stimmen würde, mit dem, den man bei solcher Krankheit nunmal hat. Er erklärte mir, was er gerne untersuchen will, wozu dies gut und nötig ist, wie der Ablauf dieser Behandlung ist. Ich konnte den Doktor fragen was auch immer ich auf dem Herzen hatte, und genau das ist es, was die Wartezeit ausmacht. Man kann es als negativ sehen, eine halbe Stunde warten zu müssen, aber mal ehrlich: Wollen Sie einen Doktor, der sie abfertigt wie auf dem Schlachthof eine Schweinehälfte, oder einen Doktor, der Ihnen genau erklärt, was er vor hat? Ich für meinen Teil bin absolut nicht unzufrieden, dass ich lange warten musste. Ich bin erfreut darüber, dass dieser Arzt sich Zeit für meine Fragen und Ängste nimmt, und bin froh, einen Arzt zu haben, der auch andere Patienten so gut behandelt, anstatt im Schnellverfahren alles herunterrasselt und schon fast den nächsten Patienten reinholt, während der vorige nicht mal draußen ist. Dies war mein erster Arztbesuch bei Doktor Aumüller. Es kann sein, dass die lange Wartezeit nur Zufall war. Aber selbst, wenn sie normal ist, empfinde ich diese als angenehm, weil ich weiß, wie auf die Patienten eingegangen wird.
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Gesamteindruck
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